Эмоциональный интеллект считается ключевым навыком всех успешных людей, а также лидером гибких навыков.
По версии Всемирного Экономического Форума 2023 в Давосе, в топ-10 компетенций будущего вошли только гибкие навыки, такие как: аналитическое мышление, творческое мышление, устойчивость и гибкость, мотивация, любознательность и обучение на протяжении всей жизни, технологическая грамотность, надежность и внимание к деталям, эмпатия и активное слушание, лидерство и социальное влияние, контроль качества